Interview de Miguel Gomez, Gérant de Yvelines Tradition

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Paroles de Clients

Introduction : Bonjour, je m’appelle Miguel Gomez. Je suis gérant de Yvelines Tradition, une société de construction de maisons individuelles dans l’Ouest parisien, et nous faisons surtout de la maison haut de gamme.

Question : Quelles garanties vous délivre CEGC et depuis combien de temps ?

Réponse : CEGC nous délivre donc nos garanties techniques, mais aussi tout ce qui est dommages-ouvrage et garantie de livraison. Nous travaillons depuis plus de 30 ans avec CEGC.

Question : Qu’attendez-vous d’un garant ?

Réponse : C’est surtout l’accompagnement auprès de nos clients, que ce soit dans la partie assurantielle pour nous permettre de travailler avec nos clients particuliers, mais aussi après coup, dans le cadre de la garantie décennale.

Question : Qu’est-ce qui différencie CEGC d’un autre garant ?

Cette relation humaine que nous avons aujourd’hui avec notre chargé d’affaires, mais aussi avec les équipes gestion sinistres, cette relation directe est un élément très important, à la fois pour la rapidité, mais aussi pour faciliter les échanges.

Question : En quoi CEGC répond à vos attentes ?

Réponse : CEGC nous permet aujourd’hui d’avoir un package global, assurance technique et assurance garantie de livraison. Et c’est vrai que d’avoir aujourd’hui un seul interlocuteur est beaucoup plus simple dans cette gestion relationnelle. Cela facilite énormément les échanges. On se dit qu’on est accompagné et on se sent rassuré, confiant avec le garant et c’est cette relation de fidélité que je retiens le plus avec CEGC.

Question : À l’avenir, qu’attendez-vous de CEGC ?

Réponse : L’évolution sur le marché de la rénovation, agrandissement, surélévation nous demande des assurances différentes et nous avons besoin aujourd’hui que CEGC vienne nous accompagner sur ce nouveau marché.

Question : Un dernier mot pour conclure ?

Réponse : J’espère que les relations que nous avons pu tisser avec ce GC pourront perdurer et nous permettre de construire l’avenir ensemble.

Parole de clients

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